Ihr zuverlässiger Partner für Umzüge & Transporte

Professionell, pünktlich, zuverlässig - Seit über 15 Jahren Ihr Experte in Deutschland

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4.9 / 5.0 (basierend auf 287 Bewertungen)
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"Super Service! Alles perfekt gelaufen."

- Michael S.
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"Sehr zuverlässig und professionell."

- Sarah K.
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"Top Unternehmen, gerne wieder!"

- Thomas W.
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FRAGEN & ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor Ihrem Umzug wissen müssen – transparent und ehrlich beantwortet

  • Wie weit im Voraus sollte ich einen Umzug planen?

    Idealerweise 4–8 Wochen vor dem Umzugstermin. In der Hauptsaison (März–September) empfehlen wir 8–10 Wochen. Kurzfristige Umzüge sind innerhalb von 1–2 Wochen möglich – sprechen Sie uns einfach an!

    📅 Empfehlung:
    4-8 Wochen vorher: Planung 2-3 Wochen vorher: Umzugsunternehmen buchen 1 Woche vorher: Packen beginnen
  • Was kostet ein Umzug durchschnittlich?

    Die Kosten hängen von Wohnungsgröße, Entfernung und Zusatzleistungen ab. Hier eine Orientierung:

  • Bieten Sie auch Festpreise an oder kommt es auf die Stunden an?

    Ja, wir arbeiten ausschließlich mit Festpreisen! Nach einer kostenlosen Besichtigung vor Ort erstellen wir Ihnen einen verbindlichen Festpreis. Was wir anbieten, zahlen Sie – keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen.

    ✓ Keine Stundenabrechnung ✓ Transparente Preise ✓ Vorab schriftlich
  • Bin ich versichert während des Umzugs?

    Ja, absolut! Wir sind voll versichert:

    • ✅ Transportversicherung: bis zu 50.000 € pro Umzug
    • ✅ Haftpflichtversicherung: 5 Mio. € für Schäden am Gebäude
    • ✅ Arbeitnehmerhaftpflicht: Ihre Gegenstände sind abgesichert

    Auf Wunsch buchen wir für Sie eine erweiterte Wertversicherung für besonders wertvolle Gegenstände.

  • Liefern Sie auch Umzugskartons und Verpackungsmaterial?

    Ja, selbstverständlich! Wir liefern Ihnen hochwertiges Verpackungsmaterial direkt nach Hause:

    📦
    Umzugskartons
    bis 30kg belastbar
    🎀
    Luftpolsterfolie
    für zerbrechliche Gegenstände
    📋
    Klebeband & Marker
    zum Beschriften

    Nicht benötigte Kartons nehmen wir nach dem Umzug kostenlos zurück.

  • Kümmern Sie sich auch um den Abbau und Aufbau von Möbeln?

    Ja, unser Montageservice ist genau dafür da! Wir bauen Schränke, Betten, Wohnwände und Küchen fachgerecht ab und in der neuen Wohnung wieder auf. Inklusive:

    • ✓ Beschriftung der Einzelteile für leichten Wiederaufbau
    • ✓ Sichere Verpackung von Kleinteilen (Schrauben, Beschläge)
    • ✓ Professionelles Werkzeug – keine Kratzer oder Beschädigungen
  • Bieten Sie auch Lagerung an? Und was kostet das?

    Ja, wir haben klimatisierte Lagerräume! Perfekt für Überbrückungszeiten zwischen zwei Mietverträgen.

    📦 1-5 m³ (Umzugskartons) 35 €/Monat
    🏠 5-15 m³ (1-Zimmer-Wohnung) 75 €/Monat
    🏡 15-30 m³ (3-Zimmer-Wohnung) 120 €/Monat

    ✓ 24/7 Videoüberwachung ✓ Temperaturkontrolliert ✓ Monatlich kündbar

  • Ziehen Sie auch am Wochenende oder an Feiertagen um?

    Ja, auf Wunsch selbstverständlich! Viele Berufstätige nutzen Samstage für ihren Umzug. Auch Umzüge an Sonn- und Feiertagen sind nach Absprache möglich (zzgl. Zuschlag).

    💡 Tipp: Umzüge unter der Woche (Montag-Donnerstag) sind oft günstiger, da die Nachfrage geringer ist.
  • Was ist mit der Endreinigung der alten Wohnung?

    Wir übernehmen auch die professionelle Endreinigung! Damit Sie Ihre Kaution problemlos zurückbekommen:

    • ✓ Besenreinigung inklusive
    • ✓ Fensterreinigung (optional)
    • ✓ Teppich-Dampfreinigung (optional)
    • ✓ Geruchsneutralisierung (optional)

    Nach der Reinigung nehmen wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Vermieter die Wohnung ab.

  • Wie lange dauert ein Umzug im Durchschnitt?

    Die Dauer hängt von der Wohnungsgröße und der Entfernung ab. Richtwerte für einen lokalen Umzug (innerhalb der Stadt):

    1-2 Zimmer (bis 50m²) 2-4 Stunden
    3-4 Zimmer (80m²) 4-6 Stunden
    5+ Zimmer / Haus 6-10 Stunden
  • Kann ich selbst mithelfen, um Kosten zu sparen?

    Prinzipiell ja, aber wir empfehlen es nicht. Wenn Sie mithelfen, verlängert sich der Umzug oft unnötig. Unsere Profis sind eingespielt und arbeiten effizient. Falls Sie trotzdem helfen möchten, besprechen wir das im Vorfeld – in der Regel ist das Abladen von leichten Kartons möglich.

    ⚠️ Achtung: Bei Eigenbeteiligung übernehmen wir keine Haftung für Ihre Gesundheit (Heben schwerer Lasten).
  • Was passiert mit Sperrmüll oder Gegenständen, die ich nicht mitnehmen möchte?

    Wir entsorgen Ihren Sperrmüll fachgerecht! Gegen Aufpreis kümmern wir uns um:

    • ✓ Alte Möbelentsorgung
    • ✓ Elektroschrott-Recycling
    • ✓ Sondermüll (Farben, Chemikalien) – übernimmt der Wertstoffhof

    Tipp: Oft lassen sich gut erhaltene Möbel noch spenden (z.B. an Sozialkaufhäuser) – wir organisieren auch das für Sie.

  • Transportieren Sie auch Klaviere, Tresore oder Kunstgegenstände?

    Ja, das ist unsere Spezialität! Wir haben speziell geschultes Personal und Ausrüstung für:

    🎹 Klaviere & Flügel 🔒 Tresore (bis 1.000 kg) 🖼️ Kunst & Antiquitäten 📦 Empfindliche Elektronik

    Spezialfahrzeuge mit Luftfederung und Transportversicherung inklusive.

  • Kann ich meinen Umzug von der Steuer absetzen?

    Ja, unter bestimmten Voraussetzungen! Ein Umzug ist steuerlich absetzbar als:

    • ✓ Werbungskosten (bei beruflichem Umzug)
    • ✓ Außergewöhnliche Belastungen (bei medizinischen Gründen)
    💡 Tipp: Bewahren Sie alle Rechnungen auf – unser Angebot dient als Nachweis. Ein Steuerberater kann genau sagen, was absetzbar ist.
  • In welchen Stadtteilen und Regionen sind Sie tätig?

    Unser Hauptgebiet ist die Stadt und das gesamte Umland. Konkret:

    Innenstadt Nordviertel Südviertel Ostviertel Westviertel

    Auch bundesweite Umzüge führen wir durch – fragen Sie einfach nach einem Angebot!

  • Wie läuft eine kostenlose Besichtigung vor Ort ab?

    In 4 einfachen Schritten:

    1 Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen vor Ort (ca. 30 Minuten).
    2 Wir schauen uns alle Räume, Möbel und Besonderheiten an.
    3 Sie erhalten innerhalb 24h ein detailliertes Festpreis-Angebot.
    4 Bei Zusage planen wir den Umzugstermin fest ein.
  • Was ist, wenn etwas kaputt geht?

    Dafür haben wir unsere Versicherungen. Sollte trotz aller Sorgfalt etwas zu Bruch gehen:

    • ✓ Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos
    • ✓ Melden Sie ihn uns innerhalb von 7 Tagen
    • ✓ Wir regulieren den Schaden über unsere Transportversicherung (bis 50.000 €)
    📸 Tipp: Machen Sie vor dem Umzug Fotos von besonders wertvollen Gegenständen – das erleichtert die Schadensmeldung.
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten:

    💶
    Barzahlung
    direkt am Umzugstag
    💳
    Überweisung
    vor oder nach dem Umzug
    📱
    PayPal / Sofort
    auf Wunsch möglich
  • Kann ich meinen Umzug auch selbst organisieren und nur die Helfer mieten?

    Ja, wir bieten auch "Helfer ohne Fahrzeug" an. Perfekt, wenn Sie bereits einen Transporter haben, aber starke Unterstützung benötigen. Die Preise:

    👷 1 Umzugshelfer (pro Stunde) 35 €/h
    👷‍♂️👷‍♀️ 2 Umzugshelfer (pro Stunde) 60 €/h

    Mindestbuchungsdauer: 3 Stunden.

  • Wie finde ich heraus, ob Ihr Unternehmen vertrauenswürdig ist?

    Gute Frage! Hier sind einige Punkte, die für uns sprechen:

    Über 3.500 erfolgreiche Umzüge seit 2014
    4,9 Sterne bei Google (über 280 Bewertungen)
    Mitglied im Umzugsverband Deutschland
    Festpreisgarantie – keine versteckten Kosten

Haben Sie noch weitere Fragen?

Wir beraten Sie gerne persönlich und unverbindlich!

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