Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ProMove24 Umzug
Spedition

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen derProMove24 Umzug Spedition und dem Auftraggeber – unabhängig davon, ob es sich umPrivat- oder Geschäftskunden handelt. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungenbedürfen der schriftlichen Bestätigung durch ProMove24.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

ProMove24 erbringt Umzugs-, Transport-, Lager- und Zusatzleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Möbelspediteurs. Vertragsgrundlage ist das vom Auftraggeber bestätigte Angebot oder die Auftragsbestätigung. Das Angebot basiert auf den zum Zeitpunkt der Erstellung bekannten Angaben zu Umfang, Gewicht, Etagen und Zugänglichkeit

3. Mehrkosten bei Überladung und zusätzlichem Transport

ProMove24 stellt dem Auftraggeber das vereinbarte Transportfahrzeug in der gebuchten Größenklasse bereit. Die Kapazität richtet sich nach dem vereinbarten Ladevolumen und der zulässigen Zuladung des eingesetzten Fahrzeugs. Die gesetzlichen Gewichtsgrenzen sind einzuhalten. Ein vollständig genutzter Laderaum
bedeutet nicht automatisch, dass das zulässige Gesamtgewicht eingehalten ist. Da das exakte Gewicht des Umzugsguts in der Regel nicht im Voraus bestimmt werden kann, stellt ProMove24 das Fahrzeug auf Grundlage der vom Auftraggeber angegebenen Daten bereit. Wird während der Beladung oder durch eine Kontrolle festgestellt, dass die zulässige Zuladung überschritten wird, wird der Ladevorgang unterbrochen, bis eine sichere und gesetzeskonforme Lösung gefunden ist.
Erfordert die Situation den Einsatz eines zusätzlichen Fahrzeugs oder eine zweite Fahrt, trägt der Auftraggeber die dadurch entstehenden Mehrkosten. Die Berechnung erfolgt nach der zum Transportzeitpunkt gültigen Preisliste oder auf Basis des tatsächlichen Aufwands. ProMove24 übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine Überschreitung der zulässigen Gewichtsgrenzen entstehen.

4. Zusatzleistungen und Mehraufwand

Nicht vorhersehbare Zusatzleistungen (z. B. wetter- oder zugangsbedingte Mehrarbeiten) werden gesondert berechnet. Für längere Laufwege als vereinbart werden 37,00€ (netto) pro 10 m und pro Mitarbeiter berechnet. Zusätzliche Stockwerke werden mit 88,50 € (netto) pro Mitarbeiter und Etage berechnet.
Jeder weitere Kubikmeter (m³) Umzugsgut wird mit 98,50 € (netto) berechnet. Verpackungskartons kosten 4,70 € (netto) pro Karton, Pfandkartons 3,80 € (netto). Die Anoder Abholung der Kartons wird mit 53,00 € (netto) berechnet. Sonderleistungen (z. B. Möbellift, Entsorgung, Einlagerung, Schwertransporte) werden nach
tatsächlichem Aufwand berechnet.

5. Verpackung und Sicherung

Wenn der Auftraggeber selbst packt, trägt er die Verantwortung für eine transportsichere Verpackung. Bei Verpackungsleistungen durch ProMove24 werden geeignete Materialien verwendet und fachgerecht eingesetzt.

6. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber sorgt für freien Zugang, Haltemöglichkeiten und sichere Begehbarkeit an Be- und Entladestellen. Erforderliche Halteverbotszonen sind rechtzeitig zu beantragen, sofern dies nicht durch ProMove24 erfolgt. Strom, Wasser und Aufzüge sind, falls notwendig, bereitzustellen.

7. Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist – sofern nichts anderes vereinbart – nach Abschluss der Arbeiten sofort fällig. ProMove24 kann eine angemessene Anzahlung verlangen. Bei Zahlungsverzug ist ProMove24 berechtigt, das Umzugsgut bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderung zurückzubehalten (§ 273 BGB).

8. Rücktritt und Stornierung

Wird der Auftrag storniert, gelten folgende Pauschalen: - bis 14 Tage vor Termin → 30 % - 13 – 5 Tage vor Termin → 50 % - ab 4 Tage vor Termin → 80 % des Auftragswerts Bereits entstandene Kosten (z. B. Halteverbotszonen) sind zusätzlich zu erstatten.

9. Haftung

ProMove24 haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 451 ff. HGB). Keine Haftung besteht für Schäden infolge höherer Gewalt, Witterungseinflüsse, Eigenverpackung oder Eigenmontage, soweit ProMove24 kein Verschulden trifft. Für Elektrogeräte, Pflanzen, Flüssigkeiten, Tiere und Wertsachen wird nur bei gesonderter Vereinbarung gehaftet.

10. Schadenanzeige

Offensichtliche Schäden sind sofort bei Ablieferung, verdeckte Schäden innerhalb von sieben Tagen nach Übergabe schriftlich zu melden.

11. Pfandrecht

Zur Sicherung seiner Forderungen hat ProMove24 ein gesetzliches Pfandrecht am Umzugsgut (§ 441 HGB).

12. Termine und Verzögerungen

Schriftlich bestätigte Termine gelten als verbindlich. Bei unverschuldeten Verzögerungen (z. B. Stau, Wetter, technische Probleme) besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.

13. Elektro- und Installationsarbeiten

Diese dürfen nur von Fachpersonal ausgeführt werden. ProMove24 übernimmt hierfür keine Haftung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nach den gesetzlichen Vorgaben gelöscht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Durchführung des Auftrags notwendig ist.

15. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Firma: ProMove24 Umzug Spedition, August-Horch-Straße 4, 64807 Dieburg
Haftungsausschlüsse (Zusatz) ProMove24 haftet nicht für:
- Witterungsschäden (Regen, Frost, Hitze)
- Glas-, Porzellan- oder Marmorbruch ohne Verpackungsauftrag
- Schäden an Treppenhaus, Aufzug oder Böden durch enge Platzverhältnisse
- Schäden durch unsachgemäße Eigenmontage
Unterschriften
Ort, Datum: ________________________ Auftraggeber: ________________________
Ort, Datum: ________________________ Auftragnehmer (ProMove24): ________________________
Widerrufsbelehrung für Privatkunden
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern die Leistung noch nicht begonnen hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung an: ProMove24 Umzug Spedition, August-Horch-Straße 4, 64807 Dieburg Folgen des Widerrufs: Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Hat die Leistung bereits begonnen, ist ein anteiliger Betrag zu zahlen

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